本人確認(KYC)完全ガイド|ゴーホグ(Gohog)オンラインカジノ
ゴーホグ(Gohog)オンラインカジノで出金する前、本人確認(KYC)の手続きが必要です。
本記事では、本人確認(KYC)手続きとは?、必要な理由は?、必要書類は?といった疑問に全てお答えします。
本人確認の手順
本人確認の手順は次の通りです。
①必要書類を準備
まずは手続きに必要な書類を準備しましょう。必要書類は、基本的に次の3つです。
本人確認書類
本人確認書類は、パスポートや運転免許証といった、政府機関が発行する顔写真付きの身分証明書です。
住所証明書類
住所証明書類は、現住所が証明できる書類です。公共料金の請求書や住民票などが該当します。
決済方法の証明
決済方法の証明は、ご利用の決済方法のご利用者情報が確認できる書類です。例えば銀行振込をご利用の場合は、通帳やキャッシュカードが該当します。
②書類をスマホなどで撮影
書類を準備したら、スマホなどで撮影し、画像を保存します。
身分証明書や住所証明書は、原則カードや書類を撮影した画像のみ受け付けます。当社で画像編集ツールなどで画像が加工されていると判断した場合は、再提出の必要があるのでご注意ください。
注意点
書類について、次の2点にご注意ください。
✅画像で書類の内容が誰が見てもはっきり読み取れること
✅書類の四隅が画像で見えるか
③画像を提出(アップロード)
画像を撮影したら、アカウント内の認証ページから画像をアップロードします。
書類の種類によってアップロードするセクションが異なるので、お確かめの上ご提出ください。
本人確認の必要書類
受付可能な必要書類は、次の通りです。
本人確認書類
本人確認書類は、次のうち1つを提出して下さい。
- 運転免許証(両面)
- パスポート(顔写真のページ)
- マイナンバーカード(両面)
- 写真付き住民基本台帳カード (両面)
- 在留カード (両面)
- 特別永住者証明書 (両面)
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運転免許証
次の内容がはっきり確認できる運転免許証の写真を提出してください。
免許証は、表面と裏面、それぞれの写真計2枚が必要です。
必ずカラーの写真を提出してください。白黒の画像は受付できません。
- 顔写真
- 氏名
- 有効期限
- 生年月日
パスポート
パスポートは、顔写真の載ったページを開いた状態で撮影した画像をご提出下さい。
マイナンバーカード(個人番号カード)
マイナンバーカードは、両面を撮影した画像を提出してください。
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住所証明書
受付可能な住所証明書は、次の内1つを提出してください。
なお、書類内で次の内容が確認できるか確認してください。
- 氏名
- 住所
- 発行日(3カ月以内)
- 発行元の名称とロゴ
発行元の名称とロゴとは、例えば住民票であれば発行元自治体の住所や電子公印、水道料金の請求書なら管轄水道局の住所や問い合わせ先など、です。
なお、電子書類は受付できかねます。必ず紙の書類を撮影した画像をご提出ください。
また、封筒のお写真も受理が出来かねます。
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住民票
住民票とは、お住いの各自治体が発行する、居住関係を証明する書類です。
住所のある市区町村窓口、または最寄りのコンビニでお取り寄せできます。
公共料金請求書
公共料金請求書は、水道、電気、ガス、固定電話やインターネットの請求書です。
なお、携帯電話の請求書は受理できかねますのでご注意ください。
カードの利用明細書
カードの利用明細書は、カード会社やカードの発行元の銀行が発行する利用明細書です。
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決済方法の証明書
決済方法の証明書は、次の書類です。
なお仮想通貨の場合、決済方法の証明は必要ありません。
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銀行振込
銀行振込をご利用の場合は、次の書類をご用意ください。
- 銀行口座確認書類
- 入金取引明細書
銀行口座確認書類は、ご利用銀行が発行する口座情報が確認できる書類です。次の内いすれかの書類をご提出ください。
書類 | 詳細 |
通帳 | 口座情報が一覧できる表紙、またはページを開いた状態 |
キャッシュカード | 口座情報が刻印された面 |
オンラインバンクのスクリーンショットまたは明細書のPDF | (上記2つをお持ちでない場合)オンラインバンクのスクリーンショット、または銀行取引明細書一覧PDF |
書類では次の口座情報がはっきり確認できるかお確かめください。
- 銀行名
- 支店コードまたは支店名
- 口座番号
- 口座名義人
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入金取引明細書
入金取引明細書は、ゴーホグカジノへのご入金が確認できる利用明細書です。
受取人(振込先)がゴーホグカジノであることや、取引日時、金額、振込人名などがわかる明細書をご提出下さい。
明細書は、ご利用オンラインバンクの振込履歴画面のスクリーンショット、ATMの場合はご利用明細書のお写真を受け付けます。
クレジットカード
入金にクレジットカードを利用した場合、出金方法の証明とは別に、クレジットカードの利用者証明を行います。
なお、クレジットカードは出金にご利用いただけませんのでご注意ください。
カードの認証の際は、カード両面のお写真と、ゴーホグカジノへの入金取引明細書の2つをご提出下さい。
受付可能なクレジットカードのスクリーンショット
- カード番号(上6桁と下4桁以外を隠したもの)
- カード名義人
- 有効期限
- 利用者の手書きの署名
- カード発行会社ロゴ
(注)CVV(セキュリティコード)は付箋等で隠してください。
クレジットカードの写真を提出する注意点
クレジットカードのお写真をご提出の際は、次の点にご注意ください。
- カードの両面のお写真をご提出ください。
- カード番号の上6桁と下4桁以外は隠してください。隠す際は画像編集ツールなどではなく、付箋等をご活用ください。
- CVV / CVC(セキュリティコード:カード裏面に書かれた数字)は隠してください。CVCが3桁の場合は全て、7桁の場合は下3桁のみを付箋等で隠してください。
- デジタル加工されたお写真は受付できかねます
(例:お写真に編集ツールで後から署名を加えた画像、など) - 刻印されたカード番号が裏面でも見える場合は、裏面も隠してください。
クレジットカードのNGな例
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バーチャルカード
バーチャルカードでご入金した方は、ご利用カードのスクリーンショットをご提出下さい。
ただしスクリーンショットを撮影できない場合や、ナンバーレスカードでカード表面に印字がない場合は、ご利用カードから当カジノへの直近のご入金が確認できるご利用明細書(日時、取引内容、金額、ご入金先が記載されているもの)も併せてご提出ください。
電子決済(Eウォレット)
電子決済(Eウォレット)をご利用の場合は、氏名やアカウントIDといった情報が同画面で一覧できるスクリーンショットをご提出ください。
以下は人気のある決済方法の例です。
ベガウォレット(Vega Wallet)
ご名義人様の氏名と、アルファベット半角・大文字のU+6桁のアカウント番号が同画面に映っているアカウントのホーム画面のスクリーンショット
マッチベター (Muchbetter)
ご名義人様の氏名と、アカウントに紐づけられたEメールアドレスが同じ画面に映っているアカウントトップページのスクリーンショット
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書類の提出(アップロード)方法
書類はアカウント内の プロフィール→アカウント認証 セクションからアップロードします。
アップロードの注意点
- ファイル形式はjpg、png、pdfのいずれか
- ファイルのサイズは最大2MBまで
追加書類が必要な場合は、担当部署からメールでご連絡します。
注意点
ここでは、本人確認で失敗しないために知っておくべき注意点を解説します。
本人確認で再提出になる場合、たいてい以下が原因なので、事前にチェックしておきましょう。
書類の四隅全て、または一部が見えない写真は受付不可
書類の四隅が一部、または全て隠れて見えない画像は受付できかねます。必ず四隅を含めた書類全体が写っている画像をご提出ください。
写真の質が悪い写真は受付不可
不鮮明な写真や、低画質なため内容が読み取れない写真は受理できかねます。提出する際は、写真内で必要情報が誰がみても理解できることを確認したうえで提出してください。
また、次の書類も受理できかねます。必ずご提出前にご確認ください。
- 必要情報が隠されている
(顔写真やID番号などは必須なので隠さずご提出下さい) - 書類の有効期限が過ぎている
(有効期限内の書類のみ提出してください) - 画像が白黒
(カラー画像のみご提出ください) - 画像編集ツールなどで加工されている
(両面画像を1つにつなげる、書類内容をフォトショップなどで変更する、など)
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本人確認(KYC)とは?
本人確認とは、英語でKYC( Know Your Customer:顧客を知る)といいます
KYCは、顧客情報を収集・確認するプロセス全体を指します。具体的には、身分証明書や住所証明の提出や取引履歴の確認などが含まれます。
本人確認はなぜ必要?
本人確認手続き(KYC)は、不正行為や金融犯罪を防ぐために行われます。
現在テクノロジーの発達により、テロリズムやマネーロンダリングといった新たな形の金融犯罪が増えています。
これらの犯罪行為を未然に防ぐため、ゴ-ホグでは取引を行う個人の身元確認を徹底しています。
また、アカウントの乗っ取りや重複アカウントといった不正行為が起きた場合、身元確認をあらかじめ行うことで、適切に対処することができます。
本人確認はいつ必要?
ゴーホグでは、アカウントを登録後一番最初に出金する時点で本人確認手続きが既に完了している必要があります。
せっかくカジノで勝っても出金ができないと困ってしまいますよね。
ですので、勝ったお金をスムーズに出金できるよう、登録したらすぐ本人確認を済ませておきましょう。手続き自体は何も難しくありません。次のセクションで具体的な手続きについて解説します。
よくある質問(FAQ)
Q. KYCとは何ですか?
A. KYCは Know Your Customer(訳:顧客を知る) の略で、本人確認手続きを指します。提出された顧客情報から顧客の身元を確認し、カードの不正利用やマネーロンダリングといった犯罪行為の防止、並びに、法的要件の遵守を目的として実施するプロセス全体を意味します。
Q. なぜ本人確認が必要なのですか?
A. 本人確認は、反テロリズム法やマネーロンダリング防止法などの法律に遵守し合法で安全なサービスを運営すること、そして、不正行為や金融犯罪を防ぐことでプレイヤーの資金を安全に保護することを目的としています。
Q. ゴーホグオンラインカジノに身分証明書などを提出しても大丈夫ですか?
A. ゴーホグカジノでは、ご提出いただいた身分証明書といった顧客情報を最新のSSL技術で暗号化し、当社サーバーで安全に保管します。また、これらの情報は部外者へ譲渡されることは決してありません。
Q. 本人確認手続きはいつ必要ですか?
A. 本人確認手続きは、アカウント登録後初めて出金する時点ですでに完了している必要があります。ですので、登録後、出金前になるべく早く手続きを済ませることをオススメします。
Q. ゴーホグカジノの本人確認書類は何ですか?
A. ゴーホグオンラインカジノで必要な本人確認書類は、パスポート、運転免許証、マイナカードといった書類です。パスポートを除き、全て書類の両面のお写真をご提出下さい。受付可能な書類の詳細はこちらから。
Q. 本人確認手続きはどのくらいかかりますか?
A. 書類を提出頂き次第、通常24時間以内に承認・または再提出の結果が出ます。ただし混雑具合によってそれ以上かかる場合がございます。認証のステータスは書類をアップロードしたページでご確認できます。もし24時間たってもご案内がなかった場合は、手続きが完了するまでそのままお待ちいただくか、お手数ですが当社カスタマーサポートまでご連絡下さい。
Q. KYCの必要書類はどうやって提出しますか?
A. 書類はアカウント内の[プロフィール]→[認証]へごアクセスいただき、各書類のセクションへドラッグ&ドロップ、または、ご利用端末のファイルセクションからアップロードしてください。